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地陪导游购物服务礼仪容易

2021-04-09 来源:

地陪导游购物服务礼仪

购物是旅游活动的一个组成部分,同时,购买满意的当地物品也是旅游者的一项需求。地陪应合理地安排好此项活动,如可在前往景点的途中顺便购物或专门安排时间购物。在购物活动中,地陪应做到:

1、向客人介绍本地商品的特色,下车前,讲清停留时间及有关购物的注意事项,当好客人的购物顾问;

2、随时提供客人在购物时所需的服务,如翻译、介绍托运手续等;

今年以来已有10名乘客在进站安检过程中因为妨交警方表示 3、若遇小贩强拉强卖,应劝阻其不要影响旅游活动的正常进行;

4、不要和不法经营者相互勾结从而损害旅游者的利益以谋取个人私利,切忌强加于人,不做有损人格、国格的事;

5、当商店向旅游者抛售伪劣商品时,应积极维护消费者的利益,可直接向该店经理反映情况。

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